Francis Gouillart: Nike, estrategia para ganar mercado

Comparto este video de Francis, a quien conozco personalmente por mi paso en tantum y de quien aprendi los conceptos de Co-Creacion que aplico en mis clientes. Saludos

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Cómo se aplica la innovación abierta al negocio de los Servicios?

En los últimos años, la innovación abierta ha cambiado la manera en que muchas empresas piensan el desarrollo de Productos, Una de las formas en que las empresas pueden avanzar hacia la innovación abierta en los servicios es trabajando estrecho contacto con los clientes para desarrollar nuevas soluciones. Las empresas orientadas al producto enfrentan desafíos organizacionales cuando buscan poner un mayor énfasis en los servicios.

Hoy el desafío  que enfrentan empresas individuales sino también países es cómo innovar en los servicios. Las economías desarrolladas del mundo están creciendo focalizadas en el ellos, ya que países con salarios bajos (ej. China) están creciendo en el sector de manufacturas. La aplicación de conceptos de innovación abierta se aplica fácilmente a los servicios y en este post, comparto el estudio realizado por Henry Chesbrough (Director Ejecutivo del Centro para la Innovación Abierta de la Escuela de Negocios de Haas, de la Universidad de California, Berkeley).

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El enfoque de Co-Creación aplicado al diseño de Procesos

Comparto algunos párrafos de la nota a Venkat Ramaswamy y Francis Gouillart en Harvard Business Review, sobre como Construir la Empresa Co-creativa.

“Las empresas se han esforzado durante años por construir relaciones de mayor confianza con sus Stakeholders (partes interesadas) y para involucrarlos más profundamente en la resolución de problemas. Hemos visto la gestión participativa al estilo japonés, sociedades con los proveedores, círculos de calidad y Seis Sigma. Y la última moda, es invitar a todos intercambiar ideas y opiniones en los sitios web de la empresa y mediante medios sociales como Facebook.

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